الشروط والأحكام – Viral Supers
مرحباً بك في Viral Supers. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي عملية شراء. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.
1. التعريفات
2. استخدام الموقع
باستخدامك لموقع Viral Supers، فإنك تقر بأن:
عمرك لا يقل عن السن القانوني في بلدك.
جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة.
لن تستخدم الموقع لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للأخلاق.
3. الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة داخل الموقع قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق.
يعتمد المتجر طريقة الدفع عند الاستلام في أغلب الدول.
قد تتغير سياسة الدفع أو يتم إضافة طرق أخرى مستقبلاً وفق ما تراه الإدارة مناسباً.
4. الشحن والتوصيل
يوفر المتجر خدمة التوصيل إلى أغلب الدول والمناطق.
قد يكون الشحن مجانياً لبعض المدن أو الدول.
وقد يتم إضافة رسوم شحن حسب الدولة، المدينة، أو المنطقة.
يحتفظ المتجر بالحق الكامل في تعديل أسعار الشحن أو سياسة التوصيل في أي وقت.
يتم تأكيد مدة التوصيل عند إتمام الطلب، وقد تختلف المدة حسب بعد المنطقة وسرعة شركة الشحن.
5. تأكيد الطلب
عند إتمام الطلب عبر الموقع:
سيتم التواصل معك لتأكيد عنوانك ورقم هاتفك.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم الرد أو وجود بيانات ناقصة.
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً بشكل واضح عن الوصف.
يجب التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
قد يتحمل العميل تكاليف الشحن في بعض الحالات حسب المنطقة.
7. مسؤولية العميل
التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتسهيل عملية التوصيل.
التأكد من قراءة مواصفات المنتج قبل إتمام الشراء.
الالتزام بقبول الطلب عند وصوله (خاصة في الدفع عند الاستلام).
8. مسؤولية المتجر
يلتزم متجر Viral Supers بما يلي:
تقديم منتجات أصلية كما هي موضحة في صفحة المنتج.
حماية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
متابعة الطلبات والتوصيل بجدية واحترافية.
9. سياسة الخصوصية
يوافق المستخدم على أن بياناته قد تُستخدم لأغراض:
تجهيز الطلبات.
التواصل وخدمة العملاء.
تحسين تجربة التسوق.
ولن يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة غير مخولة.
10. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر Viral Supers بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.