معلومات الشحن والطلب
خطوات الطلب وتفاصيل الشحن والأسئلة الشائعة
خطوات الطلب والاستلام
الأسئلة الشائعة
عملية بسيطة لراحتك: بمجرد اختيار منتجك المناسب وتعبئة نموذج الطلب، سيقوم فريقنا بالتواصل الهاتفي الفوري معك لتأكيد كافة التفاصيل. بعدها، يتم شحن طلبك مباشرة إلى عنوانك المحدد في غضون الفترة الزمنية الموضحة، مع إمكانية الدفع الآمن عند الاستلام لضمان ثقتك وراحتك الكاملة.
1 - أضف النص الخاص بالعنوان هنا
2 - انتظار مكالمة هاتفية في غضون 24 ساعة لتأكيد معلومات الطلب
3 - تقوم شركة الشحن بتوصيل الطلب إلى منزلك خلال الوقت المحدد
4 - استلام الطلب من المندوب والدفع عند الاستلام
تفاصيل الشحن
تنقسم مناطق المملكة إلى نطاقين: قريب وبعيد.
المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام): يتم التوصيل خلال 2–3 أيام عمل.
المناطق البعيدة: يتم التوصيل خلال 4–5 أيام عمل.
الشحن مجاني، مع توفير خدمة الدفع عند الاستلام، إضافةً إلى إتاحة وسائل دفع أخرى قريباً.
في حالة عدم الرد على المكالمة التأكيدية الأولى، بيتم المحاولة مع العميل مرة أخرى في نفس اليوم، في حالة عدم الرد في المرتين نقوم بمحاولة ثالثة ورابعة في اليوم التالي حتى يتم الرد، في حالة عدم الرد نقوم بمحاولة خامسة وسادسة وسابعة في اليوم الثالث، يتم تعليق الطلب بعد نفاذ جميع المحاولات السبع.
في حالة الانتظار اكثر من 5 أيام عمل ولم يصل الطلب تواصل معنا فوراً من خلال النقر هنا
التوصيل خلال أيام العمل الرسمية فقط
لا تحتاج للتسجيل عند الطلب ولكن من الافضل تسجيل حساب على موقعنا لمتابعة طلباتك في اي وقت.
في حال وجود خلل في الطلبية وترغب في استرجاع المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم رقم الطلب وصورة للمشكلة. تواصل معنا من هنا